Soft Skills umfassen die …
… von Führungskräften und Mitarbeitern eines Unternehmens. Damit ergänzen sie im Management die sogenannten Hard Skills, also die Fach- und Methodenkompetenzen des Mitarbeiters. Um Reibungen in der Zusammenarbeit an einem Projekt zu vermeiden, sollten bei der Zusammensetzung des Projektteams den Fachkompetenzen sowie den sozialen Kompetenzen der Teammitglieder gleichviel Wichtigkeit zugeschrieben werden. Die Teamfähigkeit der Projektbeteiligten ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für das Projekt. Nur wenn alle Teammitglieder das gemeinsame Projektziel im Blick haben und den persönlichen Profit zurückstellen, hat das Projekt Aussicht auf Erfolg. Besonders in der Personalführung und im Change Management werden Soft Skills eine große Bedeutung zugeschrieben.