Frage:
Welche Benachrichtigungen werden in InLoox now! versendet und wer erhält wann welche Benachrichtigung?
Antwort:
Bei InLoox now! werden von InLoox fest vordefinierte, automatische Benachrichtigungen als Sammelnachrichten verschickt. Das bedeutet, dass beim Verändern des Datenbestandes standardmäßig Benachrichtigungen an bestimmte Personen verschickt werden, die in bestimmten Rollen eines Projektes eingetragen sind. Diese Personen können individuell einstellen wie häufig sie diese Benachrichtigungen erhalten möchten, z.B. stündlich, täglich, oder wöchentlich. Zusätzlich können in einigen Bereichen weitere Personen benachrichtigt werden, die Sie selbst eintragen.
Hier ist eine Liste mit den Standard-Benachrichtigungen und welche Personen diese erhalten:
Bereich Projekt
| Datenbestandsänderung | Standardmäßig benachrichtigte Personen |
|---|---|
| Projekt-Ressource hinzugefügt (Beispiel ansehen) | Hinzugefügte Ressource |
| Projekt-Ressource entfernt (Beispiel ansehen) | Entfernte Ressourse |
| Projektnotiz hinzugefügt (Beispiel ansehen) | Projektleiter |
| Projektnotiz entfernt | Projektleiter |
Bereich Aufgaben
| Datenbestandsänderung | Standardmäßig benachrichtigte Personen |
|---|---|
| Aufgabennotiz hinzugefügt | Ressource der Aufgabe |
| Aufgabennotiz gelöscht | Ressource der Aufgabe |
| Aufgaben-Ressource hinzugefügt | Ressource der Aufgabe |
| Aufgaben-Ressource entfernt | Ressource der Aufgabe |
| Aufgaben-Ressource geändert (Beispiel ansehen) | Alte und neue Ressource der Aufgabe |
| Aufgabe hinzugefügt | Alle im Projekt eingetragenen Personen |
| Aufgabe gelöscht | Ressource der Aufgabe |
| Aufgabe geändert (Beispiel ansehen) | Ressource der Aufgabe |
| Aufgabe erledigt | Alle im Projekt eingetragenen Personen |
| Aufgabe kopiert | Ressource der Aufgabe |
| Aufgabe entfernt | Alle im Projekt eingetragenen Personen |
Bereich Planung
| Datenbestandsänderung | Standardmäßig benachrichtigte Personen |
|---|---|
| Vorgänger erledigt | Ressourcen der zugeordneten Aufgaben |
| Vorgang verändert | Ressourcen der zugeordneten Aufgaben |
| Vorgang veröffentlicht | Ressourcen der zugeordneten Aufgaben |
| Meilenstein veröffentlicht | Projektleiter des Zielprojektes |
Bereich Dokument
| Datenbestandsänderung | Standardmäßig benachrichtigte Personen |
|---|---|
| Dokument hinzugefügt | Alle im Projekt eingetragenen Personen |
| Dokument geändert | Alle im Projekt eingetragenen Personen |
| Dokument gelöscht | Alle im Projekt eingetragenen Personen |
Hier sehen Sie einige Beispiel-Benachrichtigungen inkl. Erklärungen:
Projekt-Ressource hinzugefügt
Wenn Sie jemand als Ressource zu einem Projekt hinzufügt (z.B. als Teammitglied, Partner, Kunde etc.), erhalten Sie eine Benachrichtigung mit folgenden Informationen:
- Person, die die Änderung vorgenommen hat (inkl. Link zum Kontakt)
- Projekt, in dem die Ressource hinzugefügt wurde (inkl. Link zum Projekt)
Projekt-Ressource entfernt
Wenn jemand Sie aus einem Projekt als Ressource entfernt, erhalten Sie eine Benachrichtigung darüber:
- Person, die die Änderung vorgenommen hat (inkl. Link zum Kontakt)
- Projekt (inkl. Link zum Projekt)
Projektnotiz hinzugefügt
Projektleiter erhalten automatisch eine Benachrichtigung, wenn jemand eine Projektnotiz hinzugefügt hat. Für jede Notiz kann man außerdem noch weitere Personen oder Gruppen auswählen, die ebenso über die Projektnotiz benachrichtigt werden sollen. Die Benachrichtigung enthält folgende Informationen:
- Person, die die Notiz hinzugefügt hat (inkl. Link zum Kontakt)
- Projekt in dem die Notiz hinzugefügt wurde (inkl. Link zum Projekt)
- Vorschau der Notiz
Aufgaben-Ressource geändert
Wenn Sie jemand als Ressource einer Aufgabe entfernt und die Aufgabe an eine andere Person delegiert, erhalten Sie und auch die neue Ressource eine Benachrichtigung darüber:
- Person, die die Änderung vorgenommen hat (inkl. Link zum Kontakt)
- Projekt in dem die geänderte Aufgabe liegt (inkl. Link zum Projekt)
- Aufgabe in der die Ressource geändert wurde (inkl. Link zur Aufgabe)
- Person, an die die Aufgabe delegiert wurde
Aufgabe geändert
Wenn eine Aufgabe geändert wird, erhält die Ressource der Aufgabe eine Benachrichtigung mit folgenden Informationen:
- Person, die die Aufgabe geändert hat (inkl. Link zum Kontakt)
- Projekt in dem die Aufgabe liegt (inkl. Link zum Projekt)
- Aufgabenname (inkl. Link zur Aufgabe)
- Änderungen an der Aufgabe
Sammelbenachrichtigungen
Falls mehrere unterschiedliche Änderungen am gleichen Projektvorgenommen werden, werden diese in einer E-Mail zusammengefasst und nacheinander in einer Sammelbenachrichtigung aufgelistet. Hier sehen Sie eine Benachrichtigung, in der Sie als Projekt-Ressource hinzugefügt wurden. Zudem wurde eine Aufgabe verändert, der Sie zugewiesen sind:
